“坚持用毫不吝啬的投入研发用户真正需要的产品，虽然这很难。”
关于我们
智绘阁(成都)科技有限公司（www.zhihuige.cc）是全球电商企业的AI智能客服解决方案提供商，深度融合前沿AI技术与电商场景需求，自主研发电商AI智能客服 ——“福客AI”。该产品具备深度语义理解、精准情绪识别和真人级对话交互能力，为电商智能客服体系提供强大的技术支撑。基于“福客AI”，我们同时提供AI+人工协同的BPO客服外包服务，为不同需求的客户打造灵活高效的解决方案。
我们坚持以用户价值为核心持续投入研发，不断迭代AI能力，专注于为企业打造高转化、低成本的智能客服体系。通过智能对话赋能，帮助电商卖家降本增效，驱动可持续的业务增长。
目前，智绘阁已成功服务于小米、奥克斯、苏泊尔、老凤祥、ELOF、蜡笔派等数千家知名电商企业，覆盖美妆、医药、家居、电器、服装等电商全品类行业。公司已完成首轮融资，由中国著名天使投资人蔡文胜领投、新加坡基Rsquared跟投，估值达数千万元。
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坚持技术创新
我们坚持从底层算法技术出发，汇聚前沿技术人才
坚持从用户需求出发
全天候倾听用户需求，高速迭代，快速反应，让产品更懂你
坚持数据信息安全
通过国家算法备案，独创加密系统保证用户数据安全
坚持产品驱动
我们会不计成本、不断创新，让每一位用户都能用上有用、好用的产品
我们坚守的初心
“我们想为电商全场景下的所有商家，提供用户体验最好、操作最丝滑、回复最智能的AI 智能客服机器人，我们希望AI能赋能更多商家甚至个人，让所有商家用最少的算力成本做到人效的极致提升。”
我们对团队的定位
重新定义电商服务：AI 处理重复问答，真人专注惊喜服务;通过情绪识别与多模态交互，提升客户满意度与转化率;让每次咨询都成为品牌故事，驱动 GMV 增长。
为全球电商提供基于大模型的智能 AI 应用服务构建电商场景原生AI应用生态，倾听用户，用心研发，提供好用不贵的产品，让电商生意更简单更轻松，通过前沿的 AI 人工智能技术，帮助全球电商卖家及个人实现数智化转型，提升店铺整体运营效率和用户体验大幅提升智能客服的使用体验和接待能力，通过产品的快速迭代，让客服软件能在售前，售中，售后获得媲美人类优选客服的互动体验。
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