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提升客服质检方法|告别抽检!AI客服质检全量覆盖,效率提升300% 客服提升

提升客服质检方法|告别抽检!AI客服质检全量覆盖,效率提升300%

“王经理,上个月我们抽检了2000通电话,发现36个服务不规范的问题,已经反馈给对应的客服整改了,”“才抽了2000通?我们上个月总通话量是12万通,抽检连2%都不到啊,万一有些严重的问题没抽到,导致...

客服提升 2025-08-25 381 #提升客服质检方法

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