提升客服质检方法 - AI客服软件

提升客服质检方法|告别抽检！AI客服质检全量覆盖，效率提升300%

“王经理，上个月我们抽检了2000通电话，发现36个服务不规范的问题，已经反馈给对应的客服整改了，”“才抽了2000通？我们上个月总通话量是12万通，抽检连2%都不到啊，万一有些严重的问题没抽到，导致...