客服岗位提升方向 - AI客服软件

客服岗位提升方向|别再死磕打字速度了！电商客服未来的提升方向，就藏在这三个字里

前几天跟一个做母婴店长的朋友吃饭,她吐槽说：“现在招个客服真难，面试的时候一个比一个能聊，结果上岗三天就喊累——每天上千条消息，回复稍慢就被骂，半夜还得爬起来处理退款，” 我笑了笑，问她：“你店里的客...