电商知识点大全-电商开店流程及费用 - 第21页

电商优化干货|AI客服反杀人工？3招让询单成交率飙升200%

最近和一位做家具电商的老板聊天，他吐槽说：“每天几百个询单，客服回得手抽筋，结果一半客户聊着聊着就没了！”我反问：“你家的AI客服，是不是还停留在‘您好，在的哦’这种复读机模式？”他愣了一下——果然被...

最近和几个安阳做电商的朋友聊天,发现大家普遍有个头疼的问题：客服忙不过来，客户咨询一多就手忙脚乱，半夜还得盯着手机回消息，生怕错过订单，有个卖安阳特产的老板吐槽说，去年双十一那天，客服消息堆成山，结果...

作为电商卖家,你可能每天都在琢磨怎么把店铺运营得更好——从产品上架到营销推广，每个环节都恨不得抠出点效率来，但说实话，很多人在优化的时候，总容易忽略一个关键点：客服环节，你想啊，顾客咨询多了，回复慢了...

我和几个做电商的朋友聊天,他们都在抱怨同样的问题：客服忙不过来，客户投诉多，转化率上不去，其中一位朋友说，他公司去年销售额涨了30%，但客服成本却翻了一倍，搞得他头疼不已，这不就是典型的“公司电商优化...

你是不是经常觉得，自己的电商店铺明明产品不错、价格也合理，可就是销量上不去？顾客来了又走，转化率低得让人头疼，别急，今天我就来聊聊一些简单实用的电商优化技巧，尤其是如何借助AI客服软件这个“隐形助手”...

嘿，各位电商朋友们，你们有没有遇到过这样的情况？店铺流量上来了，但转化率死活提不上去，客户咨询一堆，回复不过来，结果白白流失订单，说实话，我刚入行的时候，也常常被这些问题搞得焦头烂额，后来，我慢慢发现...

我去了趟宁夏的原州区,跟几个做电商的朋友聊了聊，他们大多在淘宝、拼多多上开店，卖些当地的土特产，比如枸杞、羊肉什么的，聊着聊着，就发现一个共同的问题：生意时好时坏，客户咨询多的时候忙不过来，回复慢了还...

嘿，各位电商朋友们，你们有没有遇到过这样的情况：订单爆满的时候，仓库里乱成一锅粥，分拣员忙得团团转，结果还是发错货、延迟发货，客户投诉接踵而至？别急，今天我就来聊聊电商分拣优化这个话题，说起来，分拣可...

作为一名电商优化师,我每天的工作就像在战场上冲锋陷阵：优化产品页面、调整广告投放、分析用户数据，还得时刻盯着客户服务，生怕一个差评就毁了整场营销活动，记得去年双十一，我们的客服团队忙得焦头烂额，客户咨...

作为一个电商卖家,退款问题总是让人头疼，想想看，客户因为商品不合适、质量问题或者单纯改变主意要求退款，如果处理慢了，差评就来了；如果流程复杂，客户可能直接流失，更别提那些重复的咨询，我的退款到账了吗？...

电商这行,干久了就知道，商品优化这事儿真不是随便搞搞就能成的，你说你产品再好，图片再美，描述再详细，可客户就是不买单，为啥？因为现在大家买东西都精了，不光看价格，还看评价、问客服、比细节，一个小问题没...

最近跟几个做电商的朋友聊天,大家都提到一个头疼的问题：网站流量明明不错，可订单就是上不去，翻来覆去查了半天，最后发现毛病出在“栏目优化”上——说白了，就是用户进到你的店铺页面后，找不到想买的东西，或者...

我和一个开网店的朋友聊天，他抱怨说生意总是不上不下的，广告投了不少，但客户来了就走，留不住人，后来他试了一款AI客服软件，结果一个月内销量居然翻了倍，我当时就好奇了，这玩意儿不就是个机器人聊天吗？怎么...

花了一大笔钱在电商广告上，比如在社交媒体或搜索引擎投放，结果点击量看起来不错，但实际下单的顾客却寥寥无几？我刚开始做电商的时候，也常常为这事儿头疼，广告费像流水一样花出去，可转化率就是上不去，后来，我...

嘿,各位电商朋友们！今天咱们来聊聊一个看似不搭边、实则超实用的主题——怎么用电商AI客服软件来优化你的仓库运营，别急着摇头，觉得客服软件不就是回答客户问题吗？那你就大错特错了！作为一个在电商圈摸爬滚打...