电商知识点大全-电商开店流程及费用 - 第11页

优化电商体系|AI客服，电商体系优化的隐形引擎

最近跟几个做电商的朋友聊天,大家都在抱怨同一件事：流量越来越贵，客户越来越挑剔，售后问题一堆堆的，搞得人手不够用，利润还往下掉，其中一个做服装批发的老板说，他去年光客服工资就花了二十多万，可差评率还是...

你有没有遇到过在电商平台购物时,客服半天不回消息，或者回答得牛头不对马嘴？那种感觉就像在迷宫里转悠，找不到出口，电商生态，说白了就是整个在线购物的大环境，包括产品展示、支付、物流、售后等等，它就像一座...

最近跟几个做电商的朋友聊天,大家聊得最多的不是流量怎么来，而是订单来了以后怎么处理得更快、更省心，打包这个环节，看似简单，其实藏着不少坑，订单量一大，就容易出乱子：发错货、包装破损、物流信息更新慢，客...

我和一个做电商的朋友聊天，他抱怨说自己的网店流量挺高，但订单就是上不去，他试过各种方法：优化产品图片、调整页面布局、甚至搞促销活动，可效果总是不温不火，后来，他偶然用上了一款AI客服软件，结果短短一个...

大家好,我是老李，一个专注电商领域多年的自媒体作者，今天想和大家聊聊一个挺实在的话题——电商优化，尤其是针对智能客服软件的实战经验，最近有不少朋友问我，说他们的电商生意总卡在客服环节，客户咨询多了就手...

午后两点,仓库的日光灯管嗡嗡作响，小王盯着屏幕上跳动的客服对话框，手指悬在键盘上方——又一个顾客因为尺码问题犹豫不决，就在昨天，同样的场景让这笔订单流失了，但今天，对话框侧栏突然弹出提示：“顾客曾购买...

你有没有在逛电商网站时,感觉页面乱糟糟的，找东西像在迷宫里转悠？或者，好不容易看中一个商品，却因为客服回复慢吞吞，最后干脆放弃了购物车？别急，今天咱们就来聊聊电商优化排版这件事，顺便看看AI客服软件怎...

最近和几个做电商的朋友聊天,大家都在抱怨同一个问题：流量越来越贵，客户越来越挑剔，忙活半天订单却没见涨，有人试过优化产品页面，有人砸钱投广告，但效果总是不温不火，其实啊，电商这行拼到最后，往往拼的是细...

最近跟几个做电商的朋友聊天，大家都吐槽直播带货越来越难搞了，一场直播下来，主播得一边介绍产品，一边盯着弹幕回复问题，手忙脚乱的，有时候观众问个简单问题，这个衣服有L码吗？”或者“多久能发货？”，主播一...

清晨五点，天刚蒙蒙亮，云南大山深处的李大姐已经开始在自家果园里忙碌，她种的丑苹果甜度高、果香浓，往年总要等外地商贩上门收购，价格被压得低，今年村里通了光纤网络，在县里电商服务站帮助下，李大姐的儿子在电...

大家好，我是小李，一个喜欢研究电商圈新鲜事的自媒体作者，我注意到湖南的电商圈子里，越来越多商家在聊“优化”这个话题，说到优化，很多人第一反应是降价促销或者打广告，但其实，现在有个更聪明的办法——用AI...

半夜在网店看中一件商品,想咨询尺寸或优惠，却发现客服不在线，最后只好放弃购买？或者，作为卖家，你每天被重复的“发货时间”、“退货政策”问题淹没，忙得焦头烂额，却还是漏掉了一些潜在客户？这些问题，说白了...

我在长葛走访了几家电商商家,发现他们正面临一个共同的难题：客户咨询量越来越大，但人手有限，回复不及时导致订单流失，一位卖农产品的老板吐槽说：“旺季时，客服根本忙不过来，顾客等久了就直接关页面走人，”这...

你有没有遇到过这样的情况？顾客半夜发来咨询，你第二天才回复，结果人家已经跑到别家下单了，或者，客服忙不过来，回复慢吞吞的，顾客直接给差评，说你服务差劲，这些问题在电商行业太常见了，尤其是中小卖家，人手...

最近跟几个做电商的朋友聊天,大家都在抱怨生意越来越难做：流量贵、转化率低、客户留不住，有人拼命砸钱投广告，有人天天搞促销，可效果总是一般，后来我发现，那些做得好的店铺，往往不是靠蛮干，而是悄悄用上了一...