智能机器人做客服怎么样

智能机器人做客服怎么样|智能客服机器人，真能替代人工吗？电商老板的深夜思考

凌晨两点,我又一次被手机震动惊醒，一位顾客在店里连续发了十几条消息：“这衣服到底有没有货？”“为什么客服不理人？”“我现在就要下单明天送！”揉着惺忪睡眼回复完，天都快亮了，这是三年前我刚开淘宝店时的常...