加强客服培训提升 - AI客服软件

加强客服培训提升|电商AI客服的隐形引擎，用培训撬动服务升级

在电商平台咨询问题时，AI客服总是一副“机器人”样，回答生硬，问题稍微复杂点就卡壳？别急，这可不是AI本身的错——很多时候，问题出在背后的培训环节上，作为一个长期关注电商工具的自媒体作者，我发现很多商...