提升客服经理效能 - AI客服软件

提升客服经理效能|电商AI客服软件，让客服经理从救火员变身指挥官

前几天,我和一位做电商客服经理的朋友聊天，他苦笑着说自己每天像在“打地鼠”——刚处理完一个客户的投诉，另一个催发货的消息又弹出来，团队里新手客服的失误还得他来擦屁股，他感叹道：“经理这职位，听着高大上...