客服提升 智能客服能力提升|智能客服只会说抱歉?这3个能力升级,让90%的顾客回头找你! 如果你在电商行业待过,一定对这样的场景不陌生:顾客问:“这件T恤会缩水吗?”客服机器人秒回:“亲,这件T恤是纯棉的哦,详情页有材质说明呢~”顾客压着火气:“我是问会不会缩水!”机器人依然甜美:“亲,洗... 客服提升 2025-10-27 503 #智能客服能力提升