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最近跟几个做电商的朋友聊天，他们总抱怨客服团队推销效果差，转化率上不去，有人说：“客服天天忙得团团转，可客户就是不买单，真头疼！”其实啊，问题可能出在方法上——现在很多商家还在用老一套的人工推销，效率...