提升客服经理技能 - AI客服软件

提升客服经理技能|电商AI客服软件来袭，客服经理如何快速升级技能？

我跟一个做电商的朋友聊天,他愁眉苦脸地说：“现在店里用上了AI客服软件，处理订单和咨询快多了，可我这客服经理反而更忙了，员工总抱怨跟不上节奏，我自己也感觉技能不够用，压力山大啊，”这话让我深有感触，在...