客服自动回复会不会扣分

客服自动回复会不会扣分|电商客服自动回复，会不会让店铺扣分？我来告诉你！

前几天，有个开网店的朋友跟我吐槽，说他店里用了自动回复功能，结果有个顾客投诉说回复太机械，差点被平台警告，他慌得不行，跑来问我：“这自动回复到底会不会扣分啊？我可不想因为这点小事影响店铺信誉，”说实话...