智能机器人做客服好吗

智能机器人做客服好吗|智能客服，24小时在线的神器还是气死人的人工智障？

老王在电商平台开了家家具店，最近咬牙花重金上了一套“智能客服系统”，本以为能躺着接单，结果第二天就收到三条差评——顾客问“实木床味道大怎么办”，机器人连续回复了五遍“亲，建议多通风哦”，最后补了句“请...