提升客服fcr技巧 - AI客服软件

提升客服fcr技巧|电商AI客服软件，5个实用技巧，轻松提升首次接触解决率！

大家好，我是小李，一个在电商行业摸爬滚打多年的自媒体作者，不少朋友问我：“电商客服团队总被客户投诉问题反复出现，怎么才能让客户一次联系就解决问题？”这其实就是我们常说的“首次接触解决率”（FCR）问题...