客服质量提升计划 - AI客服软件

客服质量提升计划|电商客服升级，AI软件如何助力客服质量飞跃

我和几个做电商的朋友聊天，他们都在抱怨同一个问题：客服忙不过来，客户投诉不断，生意眼看着受影响，说实话，在电商这个竞争激烈的领域，客服质量直接关系到客户留不留得住、买不买账，你想啊，如果一个客户问个问...