电商人员优化 - AI客服软件

电商人员优化|电商人员优化，AI客服软件如何让团队更高效

最近和几个做电商的朋友聊天，大家都在抱怨同一个问题：客服团队越来越难管了，招人成本高、培训周期长，旺季时咨询量爆炸，人手根本不够用；淡季时又养着一堆人，资源白白浪费，这种“人海战术”在电商行业早就行不...