智能客服机器人电商平台

智能客服机器人电商平台|智能客服机器人，电商平台的秘密武器

记得去年双十一那天，我朋友小张的淘宝店铺差点崩盘，半夜两点，他刚躺下，手机就响个不停——几十个客户同时咨询发货时间、优惠券用法，甚至有人因为页面卡顿破口大骂，小张手忙脚乱地回复，但人毕竟不是机器，熬到...