提升乘客服务 - AI客服软件

提升乘客服务|您的乘客服务，还停留在绿皮火车时代吗？聊聊电商客服的舱位升级

前几天，有位朋友跟我吐槽，他在网上买了个小家电，出了点问题，找客服沟通，整个过程，他感觉自己像在跟一台复读机说话：机械的问候、永远不变的“请稍等”、答非所所问的回复，最后把他推给一个永远打不通的技术电...