地铁客服提升活动 - AI客服软件

地铁客服提升活动|地铁客服大升级，AI技术如何让服务更贴心，电商老板们该学学了！

前几天,我在网上刷到一条新闻，说某个大城市的地铁系统搞了个“客服提升活动”，把传统的客服方式换成了智能AI系统，一开始我还挺纳闷的：地铁客服不就是帮人指路、处理投诉吗？用得着这么高大上吗？结果仔细一看...