客服提升 客服质检提升计划|告别挑刺!电商客服质检升级计划,从成本中心到增长引擎 如果你在电商行业负责客服团队,提到“质检”两个字,是不是立刻感觉头皮发麻?脑海里浮现出这样的画面:质检员像监考老师一样,冷着脸听录音、翻聊天记录,然后甩过来一张扣分表,上面写满了“未使用敬语”、“未及... 客服提升 2025-12-06 515 #客服质检提升计划