电商优化发展 - AI客服软件

电商优化发展|客服天天道歉都留不住客户？这三件事没做对，别怪店铺越做越凉

最近和一个做小家电电商的朋友喝茶,他愁得不行，订单量上去了，但差评也跟着涨，翻开来一看，大部分炮火都集中在客服上：“回复慢得像蜗牛”、“问题反复问就是解决不了”、“就会复制粘贴，根本不用心”，他大倒苦...