客服自我提升方法 - AI客服软件

客服自我提升方法|AI时代，电商客服的自我修养，除了不已读不回，还能做什么？

做电商的朋友都知道,客服这活儿，以前是“人机大战”里的“人”，现在更像是“人机协作”里的那个“关键先生”，当AI客服软件能自动回复“您好”、“在的”、“有什么可以帮您”时，很多一线客服心里开始打鼓：机...