客服服务提升文章 - AI客服软件

客服服务提升文章|智胜一步，电商客服升级的5个实战心法，让你告别问题仓库

做电商的，十有八九都在这件事上挠过头：白天流量喜人，晚上点开客服后台，心情立刻跌到谷底，铺天盖地的“在吗？”“什么时候发货？”“这个东西怎么用？”，夹杂着几个情绪激动的投诉，客服团队手忙脚乱，回复慢了...