第一个智能语音客服

第一个智能语音客服|当电话那头不再是机械录音，你的第一个智能语音客服，如何让冰冷的客服热线变成有温度的AI专家？

深夜，你刚收到一个网购包裹，发现颜色发错了，或者配件缺失，你心急火燎地找到客服电话，拨过去，过去，迎接你的很可能是一长串“普通话请按1，英语请按2……查询订单请按3，售后服务请按4……”的机械语音迷宫...