人工智能客服怎么改革的

人工智能客服怎么改革的|告别复读机时代，AI客服正如何重塑电商体验

如果你在电商平台买东西时遇到过只会重复“亲，请问有什么可以帮您？”的客服，或者因为一个问题反复转接、等待而最终放弃购物，那么你经历的就是传统电商客服的典型痛点，过去，人工客服成本高、响应慢、情绪波动大...