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ai智能客服分析|告别机械回复！AI客服如何靠读心术帮电商多赚30%

半夜逛电商平台时咨询商品详情,机器人客服反复回答“请问您需要什么帮助？”，而你气得想摔手机？或者促销期间咨询库存，客服只会机械回复“请稍等”却永远等不到答案？传统的“人工+简单机器人”客服模式，早已撑...