智能客服对企业有用吗吗

智能客服对企业有用吗吗|智能客服对企业真的有用吗？别被炒作忽悠了，看看实际效果

最近和几个做电商的朋友聊天，聊到客服问题，个个都头疼，老王的天猫店晚上咨询量大，客服忙不过来，丢单不少；小李的初创公司预算紧，请不起全天候客服团队，他们都在问：现在流行智能客服，这东西到底对企业有没有...