客服对话的提升 - AI客服软件

客服对话的提升|电商客服对话大升级，智能软件如何让沟通更高效

最近跟几个做电商的朋友聊天，大家都吐槽客服这块越来越难搞，客户问题五花八门，从商品咨询到售后投诉，回复慢了客户流失，回复错了差评满天飞，传统客服靠人力堆，成本高不说，效率还上不去，这时候，很多商家开始...