做智能客服有发展前途没

做智能客服有发展前途没|智能客服，到底是金饭碗还是泡沫经济？

最近跟几个做电商的朋友聊天,话题总绕不开“成本”和“效率”，有人抱怨招客服难，培训周期长，夜班没人愿意值；也有人吐槽大促期间咨询量爆炸，回复慢了丢订单，回复急了又怕出错，聊到最后，总会有人问一句：“你...