快递一般都是智能客服吗

快递一般都是智能客服吗|你的快递有问题时，真的是人在帮你吗？快递客服的智能化真相

给你说个场景,你一定不陌生：网购的包裹好几天没动静，物流信息卡在某个中转站纹丝不动，你有点着急，点开购物软件，找到物流客服，或者直接打通了快递公司的官方电话，一阵熟悉的音乐后，耳边传来字正腔圆却没什么...