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“亲，在的，请问有什么可以帮您？”“这款沙发尺寸是多少？有深灰色吗？”“亲，尺寸在详情页有的哦，颜色以页面显示为准，可以看一下呢，”如果你是家居品类的消费者，对这样的客服对话一定不会陌生，看似“永远在...