电商售后优化 - AI客服软件

电商售后优化|售后不是成本中心，是隐藏的利润增长点，电商售后优化实战指南

想象一下这个场景：一位顾客在你店里买了个小家电，用了两天出了点小问题，他焦头烂额地找客服，排队等了十分钟，机器人答非所问，好不容易转到人工，沟通半天才弄明白问题，流程繁琐，补发或维修的承诺遥遥无期，一...