智能客服让消费者很闹心

最新 智能客服让消费者很闹心|当智能客服开始装傻，你的耐心还剩多少？深夜和机器人吵架的日常

深夜网购遇到问题,满腔焦虑地点开客服窗口，结果对面是个彬彬有礼却油盐不进的机器人，你反复描述问题，它反复回复固定话术；你想转人工，它让你“先详细描述问题”；你气得想摔手机，它温柔地说“请问还有其他可以...