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最新 客服主管如何提升|别总让客服背锅！优秀主管的3个破局点，让团队效率翻倍

如果你是一名电商客服主管，是不是经常感觉自己是“夹心饼干”？上面老板要转化率、要满意度、要数据好看；下面客服同学抱怨客户难缠、压力大、工资低；自己呢，每天忙着救火、安抚、看数据，累得要死，团队指标却像...