如何提升客服素质 - AI客服软件

如何提升客服素质|别让客服拖后腿！3个被忽略的软素质，AI工具也帮不了你

你是不是觉得,只要给客服团队装上最贵的AI软件，订单转化率和客户满意度就能自动飙升？很多电商老板在客服升级上砸钱买系统、买话术模板，结果发现差评率不降反升，技术能解决“效率”，却补不上“素质漏洞”——...