联通客服质量提升 - AI客服软件

联通客服质量提升|联通客服逆袭记，从被吐槽到被点赞，他们做对了什么？

记得几年前，一提到给联通客服打电话，不少人可能要皱眉头：人工坐席难接通、问题解释不清、投诉像皮球一样被踢来踢去……那种无奈和火大，很多老用户都体验过，但不知道你最近有没有这种感觉——联通的客服，好像变...