客服应提升什么 - AI客服软件

客服应提升什么|电商客服提升指南，从解答问题到创造价值的四个关键转变

最近和几个做电商的朋友聊天,大家吐槽最多的不是流量贵，也不是供应链难，而是——“客服越来越难做了”，以前客服的工作挺简单：顾客问“什么时候发货”，你回“48小时内”；顾客说“尺寸不对”，你回“可以退换...