商场客服提升培训 - AI客服软件

商场客服提升培训|别让客服培训拖后腿！商场用这套AI陪练法，新人三天顶半年

老张是商场客服部主管,最近头发又白了几根，新来的小姑娘接电话，顾客问“周年庆满减能不能叠加会员折扣”，她直接卡壳五分钟，最后憋出一句“我帮您问问”；上周更离谱，因为回复太机械，被投诉上了本地论坛，传统...