提升客服解决能力 - AI客服软件

提升客服解决能力|告别答非所问，三步让你的电商客服，真正会解决问题

你有没有遇到过这样的糟心事？顾客进线来问：“这件衣服起球吗？”客服机器人（或者是个培训不足的新手）立刻弹出标准回复：“亲，我们商品质量很好的呢，七天无理由退换哦！”——完全没回答到点上，顾客再问：“那...