客服中心人工智能化演讲

客服中心人工智能化演讲|亲历那场演讲后，我彻底明白了电商客服为何必须拥抱人工智能

前几天,我偶然参加了一场关于客服中心人工智能化的行业演讲，说实话，一开始我只是抱着凑热闹的心态去的，毕竟作为写电商AI客服软件相关的自媒体人，这类话题听得多了，但演讲者一开口，就把我拉进了一个全新的思...