怎么提升客服效能 - AI客服软件

怎么提升客服效能|电商客服总在打补丁？三招让你的客服效能翻倍，顾客排队给好评

做电商的,谁没在客服这事儿上栽过跟头？想象一下这样的场景：大促期间，咨询消息像潮水一样涌来，客服团队手忙脚乱，回复慢了被骂，回复错了被投诉，客诉问题像滚雪球一样越积越多，另一边，每天都有大量的重复性问...