客服提升 客服薄弱点提升|电商客服总被吐槽?这4个薄弱点不解决,再多AI也白搭! 你有没有遇到过这种状况?顾客半夜咨询,第二天早上才收到一句机械的“在的亲”;搞大促时,客服消息根本回不过来,眼睁睁看着顾客流失;或者,顾客反复问同一个问题,客服像复读机一样给出同样的答案,最后把人气走... 客服提升 2026-01-01 475 #客服薄弱点提升