客服团队提升计划 - AI客服软件

客服团队提升计划|从救火队到军师团，一份电商客服团队的务实提升计划

每天一上班，消息提示音就像冲锋号一样响个不停，打字打到手酸，同样的商品问题一天解释几十遍，还要应对各种突如其来的情绪和投诉，这是不是你客服团队的日常？很多电商老板觉得，客服就是个成本部门，是处理售后和...