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店铺订单一多,后台就乱成一锅粥，客服忙得脚打后脑勺，还老是出错？我有个朋友，做服装电商的，去年双十一那天，订单爆了，结果ERP系统卡顿，库存同步延迟，客服那边客户投诉不断，最后算下来，赚的钱全赔在了售...