客服提升自身能力 - AI客服软件

客服提升自身能力|别让AI抢了饭碗！电商客服靠这3个软技能逆袭成销冠

你是不是也觉得,现在做电商客服越来越难了？每天一睁眼,就是堆积如山的“在吗？”“发货了吗？”“怎么降价了？”，重复的问题像流水线一样，答到怀疑人生，更要命的是，公司最近上了AI客服软件，那些标准问题“...