客服提升 客服效能提升报告|告别人力黑洞!一份让电商客服效能飙升300%的智能升级报告 大促期间,客服消息像潮水一样涌来,团队全员上阵,手指敲到抽筋,回复却还是慢得像蜗牛?顾客等不及,丢下一句“太慢了”就转身离开,眼看着即将到手的订单白白流失,深夜,你看着客服后台堆积的未读消息和一片飘红... 客服提升 2026-01-07 320 #客服效能提升报告