电商知识 电商转化提升|告别机械应答,AI客服如何把随便看看变成立刻下单? 你有没有遇到过这样的场景?深夜刷到一个心动的商品,点进店铺想咨询细节,结果客服机器人只会反复回复:“您好,请问有什么可以帮您?”“请描述您的问题,”几句话下来,购物热情瞬间冷却,默默关闭了页面,这不是... 电商知识 2026-01-11 325 #电商转化提升