客服软件自动分配机制

最新 客服软件自动分配机制|告别客服踢皮球！电商的智能派单系统，到底是怎么让顾客秒接对的人？

你是不是也遇到过这种情况？在网店咨询时，一个问题被转来转去，每次都要重新描述一遍，感觉像在“踢皮球”，火气一下子就上来了，客服团队忙的忙死，闲的闲死，新客服手忙脚乱接不住复杂问题，金牌客服却总在处理简...