业务客服提升建议 - AI客服软件

业务客服提升建议|电商客服响应慢还总挨骂？这份提升建议请收好

做电商的都知道，客服部门简直是个“冰火两重天”的地方，一边是恨不得24小时待命的客服同学，另一边却是动不动就投诉“态度差”、“回复慢”、“不解决问题”的顾客，老板看着差评和流失的订单心疼，客服抱着委屈...