客服员工的提升 - AI客服软件

客服员工的提升|你的客服员工，需要一位24小时在线的AI战友吗？

做电商的朋友，有没有这样的时刻：看着客服团队忙得焦头烂额，响应速度却还是上不去？新来的客服培训了半个月，一碰到复杂点的问题还是得找主管？大促期间咨询量暴涨，客服个个化身“救火队员”,但错漏和投诉依然止...